中国黄金
从"AI是什么"到"每天都用AI"——黄金矿业集团的全员AI普及之路
客户背景
中国黄金集团是河南省属大型国有企业，业务涵盖黄金勘探、开采、冶炼、销售全产业链。本次培训覆盖核心部门全员，参训人数300人左右。作为传统矿业企业，集团员工年龄跨度大、电脑基础参差不齐。集团采购了WorkBuddy AI助理工具，但上线3个月使用率不足20%，大部分员工"不知道怎么用、不敢用、觉得和自己没关系"。IT部门推了好几轮培训效果都不好。
服务前痛点
AI工具采购后使用率低（<20%），投资回报率不高
员工年龄跨度大，电脑基础参差不齐，很多人觉得AI"和自己没关系"
IT部门多次内部培训效果不佳，员工反馈"听不懂、学不会"
缺乏统一的AI使用规范和安全指南，担心数据泄露
服务方案
WorkBuddy实战工作坊（半天3小时），面向全员的AI普及培训，培训日期：2026年8月28日
模块一：认知破冰——AI Agent正在重写办公方式，消除AI焦虑
模块二：认识WorkBuddy——三种工作模式（Craft/Plan/Ask）现场演示
模块三：4大高频场景实战（文档生成、数据分析、汇报整理、信息检索）
模块四：Skill技能沉淀方法，一次调教永久复用
模块五：落地共创——本部门AI应用清单 + 7天打卡计划
定制矿业行业场景案例和行政/财务/安全等岗位实操练习
课堂产出
服务效果
培训覆盖率：500+员工参加，覆盖行政、财务、生产、安全等所有部门
工具使用率：培训后1个月，WorkBuddy日活使用率从18%提升到72%
员工反馈：92%的学员表示"学完就会用"，满意度4.8/5.0
效率提升：据不完全统计，文档处理类工作平均节省时间40%
内部标杆：评选出首批12位"AI达人"，建立部门技能共享机制
客户评价
来自客户一线团队的真实反馈
"之前总觉得AI是年轻人的东西，学完才发现这么简单，现在我每天都用WorkBuddy写邮件和整理文档。万能提问模板太实用了，打印出来贴在工位上，遇到问题直接套用。"
培训现场
来自真实企业的培训现场记录
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